Deja de sufrir las auditorías. Empieza a dominarlas.
Estrategias de trinchera para gestores de calidad: menos burocracia, más liderazgo y cero miedo al auditor.
Dominio Técnico
Trucos reales para ISO 9001, 14001 y más. Lo que la norma pide vs. lo que realmente necesitas para cumplir sin ahogarte en papeles.
Factor Humano
La clave olvidada. Aprende a meterte al auditor en el bolsillo y a conseguir que los demás departamentos colaboren contigo.
Gestión Eficiente
Transforma la «obligación» de la calidad en ahorro de costes y liderazgo real. De la teoría a la práctica diaria.